Retour beleid

 

Ben je niet tevreden over je bestelling, dan mag je deze retourneren.

Je hebt 7 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. 

 

als eerst:

check eerst wat voor item je hebt besteld. CUSTOM ITEMS KUNNEN NIET RETOUR!

Custom items kunnen alleen retour op het moment dat je door een fout van ons de verkeerde bestelling hebt ontvangen. 
Bij een verkeerd bestelde maat of kleur die niet naar wens is, kan het item dus NIET retour. 

BELANGRIJK! De items die worden geretourneerd moeten teruggestuurd worden met de originele labels eraan vast, de items dienen ONGEDRAGEN te zijn en ze mogen GEEN sporen bevatten van bijvoorbeeld make-up, parfum, deo, rook of dierenhaar. Dit checken we zorgvuldig!

Mocht dit wel zo zijn, kunnen wij de retour niet in behandeling nemen. 

 

Vervolgens stuur je ons een e-mail: info@trafficdesigns.nl met de volgende gegevens:

Je naam, ordernummer en de naam van het item dat je wilt retourneren. Je ontvangt een bevestiging van ons binnen 24 uur. Als je een bevestiging van ons hebt ontvangen en de retourvoorwaarden hebt gelezen, dan mag je je retour op eigen kosten terugsturen naar ons retouradres, zonder bevestiging, mag hij niet retour.

 

Traffic Designs

burgemeester van engelenweg 203C

8271AR IJsselmuiden

 

Indien je je totale bestelling retourneert, ontvang je het aankoopbedrag (incl. verzendkosten) terug (alleen geldig voor bestellingen binnen Nederland!). Als je gedeeltelijk je bestelling retourneert of als je buiten Nederland woont, dan worden de verzendkosten niet teruggestort. 

 

Stuur je bestelling altijd terug naar ons met een traceerbare verzendmethode. We zijn niet verantwoordelijk voor items die zoekraken en verzonden zijn zonder een Track&Trace-code. Je bent verantwoordelijk voor je retour pakket tot dat het ons adres heeft bereikt. Bewaar dus goed je Track&Trace-code tot je retour is verwerkt! Dit is namelijk je bewijs dat je het pakket daadwerkelijk hebt opgestuurd. Anders kunnen we je geld niet terugstorten.

 

Let op: Pakketten die worden gestuurd naar een Pakket-punt of verkeerd adres worden NIET door ons opgehaald. Check dus altijd goed het adres op je pakket voordat je het terugstuurt. Ook raden we PostNL aan als postbedrijf omdat zij altijd leveren aan huis en niet bij een Pakket-punt.

Traffic Designs behoudt het recht om retouren te weigeren indien deze niet voldoen aan onze retour voorwaarden.